单项选择题 网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。

单项选择题 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。

单项选择题 当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。