单项选择题 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。

单项选择题 当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。

单项选择题 遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客户需求。