单项选择题
当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。
A.服务突发事件应急处理领导小组 B.会计主管部门 C.监察保卫部门 D.行领导
单项选择题 当不法分子在网点实施抢劫时,()应迅速疏散客户。
单项选择题 遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。
单项选择题 当网点受到示威围攻时,()迅速到场,进行正面劝导,对聚集闹事人员进行法制宣传和警告,开展疏导教育和劝离工作。