单项选择题
销售谈判实际上是一个大循环，需要经过多次的反复轮回。销售谈判循环的第一阶段是（）
A.探究利益 B.建立关系 C.设计提案 D.列出清单
单项选择题 销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
单项选择题 为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
单项选择题 有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）
