单项选择题
销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
A.激发兴趣 B.表示感谢 C.重视细节 D.社交礼仪
单项选择题 为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
单项选择题 有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）
单项选择题 若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）
