单项选择题
为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
A.EAN法则 B.FAN法则 C.CAN法则 D.MAN法则
单项选择题 有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）
单项选择题 若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）
单项选择题 对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）
