多项选择题
通过客服中心关键绩效指标管理,可以实现并且提高客服中心的()
A.客户满意度 B.运营效率 C.员工满意度 D.KPI
多项选择题 是衡量客户对于客服中心服务满意度的关键指标()。
多项选择题 关于提升一次问题解决率,以下说法正确的有()。
多项选择题 客服中心在绩效指标衡量与分析结果反馈沟通上,做到()。