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服务营销综合练习

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单项选择题

为扩大规模,许多国内银行通过在国外设立分支机构而吸引外国的客户。银行所采取的增长战略是()。

A.市场渗透
B.新服务开发
C.市场开发
D.多元化经营

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单项选择题 万豪国际公司对其旅馆供应线实行延伸,在其中档价位旅馆的旁边,为高档市场增加了万豪国际侯爵线,为较低档市场增加了庭院线。万豪公司所采取的服务定位延伸策略是()。

单项选择题 ()指服务线中服务项目的数量。

单项选择题 服务包决策要解决的是()。

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