单项选择题
()指服务线中服务项目的数量。
A.服务线的宽度 B.服务线的长度 C.服务包的宽度 D.服务包的长度
单项选择题 服务包决策要解决的是()。
单项选择题 服务企业在制定战略规划时,首先要回答的一个问题是()。
单项选择题 下列关于顾客利益的理解中,错误的是()。