单项选择题
万豪国际公司对其旅馆供应线实行延伸,在其中档价位旅馆的旁边,为高档市场增加了万豪国际侯爵线,为较低档市场增加了庭院线。万豪公司所采取的服务定位延伸策略是()。
A.向下延伸 B.双向延伸 C.向上延伸 D.以上都不是
单项选择题 ()指服务线中服务项目的数量。
单项选择题 服务包决策要解决的是()。
单项选择题 服务企业在制定战略规划时,首先要回答的一个问题是()。