问答题
简述城市轨道交通客运服务目标。
1.安全第一、预防为主；2.市场导向、乘客至上；3.环境舒适、温馨宜人；4.语言规范、文明......
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问答题 简述城市轨道交通行业职业道德的主要内容。
填空题 搬运伤员之前要检查伤员的（）和受伤部位，重点检查伤员的头部、脊柱、胸部有无外伤，特别是颈椎是否受到损伤。
填空题 轨道交通客运伤亡事件责任划分为（）和非轨道交通责任两类。
