多项选择题
下列属于设备为主的服务的是()。
A.自动售货机B.电影院C.民航D.家电维修
多项选择题 顾客忠诚可以由()观测变量来描述。
多项选择题 提高服务生产率的基本途径中的“减少不确定性”包括()。
多项选择题 顾客在选择服务时,通常的考虑因素有()。