单项选择题 （）是判断旅行社服务质量的标准。

单项选择题 关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（）。

单项选择题 （）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

单项选择题 强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（）标准。

单项选择题 旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。