多项选择题
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。
A.客户关系培育期 B.客户关系成长期 C.客户关系回报期 D.客户关系挽留期 E.客户关系终止期
多项选择题 客户关系管理的核心目标是（）。
多项选择题 对企业客户合作流程的优化和再造围绕着以下三个方面开展（）。
多项选择题 根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。
