多项选择题 导游员在从事政务导游服务时应（）

多项选择题 接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。

多项选择题 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。