多项选择题
接待高龄游客时,为保存和尽快恢复游客体力,导游员应()。
A.减少游览景点 B.适当增加休息时间 C.劳逸结合,灵活安排日程 D.协助司机选择安全适合的停车地点 E.晚上不安排任何活动
多项选择题 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节,导游员常用的情绪控制法有()。
多项选择题 旅游团成员一般具有的心理特征包括()。
多项选择题 导游人员的服饰要求包括()。