问答题
市场营销执行的技能有哪些？
（1）分配的技能； （2）监控的技能； （3）组织的技能； （4）相互影响的技能； （5）诊断的技能。
问答题 简述计划执行不力的表现。
问答题 简述客户投诉处理应注意的问题。
问答题 简述客户投诉处理的程序。
