单项选择题
关于标准变更的陈述正确的是（）。1.该方法是预先授权的2.通常风险较低，并易于理解3.有记录变更细节4.一些标准的变化将被要求履行过程被触发
A.1B.2和3C.1，2和4D.皆是
单项选择题 下列信息应被存储在哪里？（）1.工作人员经验2.用户行为记录3.供应商的能力和要求4.用户技能水平
单项选择题 RACI模型规定多少人应对进程负责？（）
单项选择题 服务生命周期中，技术有助于支持哪些领域？（）1.数据挖掘和工作流2.计量和报告3.发布和部署4.进程设计
