多项选择题
赫茨伯格的双因理论，以客服中心激励为例，基本的满意因素——保健因素包括哪些方面（）
A.工作的安全保障 B.工作的氛围 C.工资 D.福利期望
多项选择题 人员绩效考核标准主要体现在哪方面（）
多项选择题 跟客户沟通时如何做到端正沟通态度（）
多项选择题 在客户服务工作中，客户想听到什么样的声音（）
