多项选择题
跟客户沟通时如何做到端正沟通态度（）
A.表达服务意愿 B.体谅客户情感 C.表示承担责任 D.寻求共识方案
多项选择题 在客户服务工作中，客户想听到什么样的声音（）
多项选择题 在营销过程中，要做到关键信息采集应注意以下几点（）
多项选择题 有效沟通中如何掌握好答的分寸（）
