多项选择题
人员绩效考核标准主要体现在哪方面（）
A.投诉处理 B.服务效率 C.服务水平 D.服务质量
多项选择题 跟客户沟通时如何做到端正沟通态度（）
多项选择题 在客户服务工作中，客户想听到什么样的声音（）
多项选择题 在营销过程中，要做到关键信息采集应注意以下几点（）
