判断题
CRM 是企业与其外部外部客户互动一体化的管理过程。
正确
多项选择题 客户按地理位置进行分类，可分为（）
多项选择题 对“客户”描述正确的是（）
多项选择题 以下属于物流客户服务要素中交易中要素的有（）
