单项选择题
送茶水时应（）端起水杯，（）将茶水送到客户的（）上方
A、单手；双手；左 B、单手；单手；左 C、双手；单手；右 D、双手；双手；右
单项选择题 客户大额存款，引导员应（）
单项选择题 贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（）
单项选择题 贵宾客户咨询理财时，引导员应（）
单项选择题 书面挂失应交（）元手续费。
单项选择题 贵宾室的报纸必须有（）（含）种以上，杂志有效期（）个月。
