单项选择题
客户大额存款，引导员应（）
A.不提前安排分流后面的客户 B.客户存款人信息和资金安全是柜台的责任，与自己无关 C.后面客户多就不予办理 D.先联系后台同事帮忙清点，减少客户等候时间
单项选择题 贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（）
单项选择题 贵宾客户咨询理财时，引导员应（）
单项选择题 书面挂失应交（）元手续费。
单项选择题 贵宾室的报纸必须有（）（含）种以上，杂志有效期（）个月。
单项选择题 当银行营业厅起火时（）
