单项选择题
下列选项中,不属于造成客户期望值不同的主要原因是()。
A.口碑传递B.个人需求C.客户情绪D.过去经历
单项选择题 客户初次看待服务时,通常以()为标准。
单项选择题 餐厅饭菜口味很好,但需要排很长的队,所忽视的是金牌客户服务表现中的()方面。
单项选择题 下列选项中,属于能给客户带来满足期望的服务的是()。