单项选择题
服务设计的核心是()
A.消费需求B.服务战略C.成本收益D.数据收集
单项选择题 由于信息技术的发展,智慧酒店应运与而生,这属于服务设计与开发动因中的哪一种()
单项选择题 加快现有的服务速度、增加花色、提高服务等级等,这种做法是()
单项选择题 服务企业通过多种方式达到并保持全面成本领先地位,其中常用的基本方式中不包括()