多项选择题
关于微笑的表述，正确的是（）。
A．微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情 B．应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜 C．表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感 D．放松自己的面部肌肉 E．使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形
多项选择题 标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是（）。
多项选择题 对客户的五声服务，是指（）。
多项选择题 文明服务的基本要求是（）。
