多项选择题
对客户的五声服务，是指（）。
A．来有迎声 B．问有答声 C．帮有谢声 D．怨有歉声 E．走有送声
多项选择题 文明服务的基本要求是（）。
多项选择题 接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。
多项选择题 行姿标准动作的要求是（）。
