多项选择题 对于饭店管理集团来说，要开拓市场，扩大管理业务，最为重要的是（）。

多项选择题 所谓饭店，是指为公众提供住宿与其他服务的商业性建筑设施与机构。由此可见，饭店的基本特征为：（）。

单项选择题 在知识经济时代，饭店管理基本的指导思想应该是（）。