单项选择题 为了有效控制服务质量，饭店管理者必须坚持“走动管理”，这主要是因为饭店业务活动具有（）的特点。

单项选择题 同一饭店企业通过发展多种经营功能而产生的经营功能扩大称为（）。

单项选择题 建立在多个旅游企业之间优势互补基础上的经济效益称为规模经济中的（）。