单项选择题
常用的产能策略共四种，其中（）是指根据需求改变产能。
A.完全供给策略B.匹配策略C.主动策略D.控制策略
单项选择题 按运营特点服务运营可分为项目型、批量型、流水线型、流程型四种类型。法律服务属于（）
单项选择题 服务失误的后果有隐形后果和显性后果之分，服务失误的显性后果是（）
单项选择题 下列失误类型中不属于按服务接触的程度划分的是（）
