单项选择题
若差别是（），则必须考虑修改原来的实施办法。
A.是由于执行过程中有关部门的配合行动产生的B.来自国情变化或地区财务政策变化C.是由于个别偏差或具体行动造成的D.是发生在服务计划的抉择方面
单项选择题 客户服务质量的控制方法不包括（）
单项选择题 下列关于客户回访过程管理的说法错误的是（）
单项选择题 对由客户方面引发的突发事件，以下错误的处理方式是（）
