多项选择题
遇到工程部门维修房间，应该怎么做？（）
A.请工程部出具维修单、确认房间无误B.如宾客在房，征得宾客同意后，可让工程部工程人员入内维修C.店外工程人员提出进房维修，需有本店工程/客房领班陪同D.店外工程人员提出进房维修，宾客在房间时，可以直接维修
多项选择题 若客人没带房卡、房卡打不开房间，该如何操作？（）
多项选择题 在给在住客人续住打扫时，发现住客进房间时，应该如何操作？（）
多项选择题 帮助客人开门时的正确礼貌用语争取的是哪几种？（）
