多项选择题
通常情况下，可以将出租车停靠在哪里（）
A.十字路口中间 B.人行横道“斑马线”上 C.公交车站附近 D.指定的叫车点
多项选择题 每天出车前，司机必须的工作有哪些（）
多项选择题 服务行业人员的行为会影响顾客对服务的评价。在接待的顾客、旅，乘，客面前，哪些是不文明的行为举止（）
多项选择题 在服务过程中，遇到乘客或顾客投诉时，以下哪些是应有的态度和做法（）
