名词解释
脆弱的客户
脆弱的客户是指那些在经济、社会、文化、身体或心理方面处于不利地位的客户，他们可能无法充分保护自己的利益，或者容易受到不公......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
多项选择题 企业可以从（）方面衡量客户的认知性忠诚感。
多项选择题 商业友谊是指客户在消费过程中与服务人员建立起来的朋友关系，具有的特点是（）。
多项选择题 一般来说，企业可以从哪些方面衡量客户关系价值？（）
