单项选择题
形象具有下面哪种特性?()
A.有形性B.移动性C.无形性D.传递性
单项选择题 下列属于后台支持中的顾客反馈的是()。
单项选择题 下列属于后台支持中的支持性服务是()。
单项选择题 服务质量控制采用的方法是()。