判断题 在引导客户使用排队机时，客户对排队机菜单表示疑惑时，大堂经理应耐心的向客户解释，以使客户将来能正确取号。

判断题 标准化大堂经理接待流程实施过程中便于发现客户的潜在需求，并通过销售推荐的实施，提高网点的产品销售量。

判断题 标准化大堂经理接待流程的实施，能给客户热情周到的服务体验，从而提高客户的满意度。

判断题 排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。

判断题 外部营销的主要目的是拓展新客户。