判断题
标准化大堂经理接待流程的实施,能给客户热情周到的服务体验,从而提高客户的满意度。
正确
判断题 排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。
判断题 外部营销的主要目的是拓展新客户。
判断题 大堂揽客的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户,保证现有客户不流失。
判断题 外部营销的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。
判断题 高端客户向大堂经理出示VIP卡,可优先办理业务。