多项选择题
人际沟通的功能与作用有（）。
A.调整作用B.保健作用C.社会心理作用D.决策作用
多项选择题 交谈的实质是（）。
多项选择题 口头沟通的缺陷有（）。
多项选择题 排除沟通障碍的途径有（）。
