单项选择题
下列关于分析客户构成的销售构成分析说法不正确的是（）
A.销售构成分析是对各类客户、各类客户中的每位客户在企业总销售额中所占的比重，以及这一比重随时间的变化而变动的情况的分析B.这种分析对于明晰销售重点，掌握渠道变动情况是很重要的C.通过销售构成分析不可以对客户进行分级，针对不同的客户级别采用相同的政策D.是对企业客户总量中各地区客户分散程度、分布地区和各地区市场对企业的重要程度的分析，是设计、调整服务和分销网络的重要依据
单项选择题 下列关于客户资料的使用说法错误的是（）
单项选择题 必须实现的需求，让使用者使用产品或解决方案能够完成他们的任务，从而满足业务需求，这是（）需求。
单项选择题 从心理学角度，沟通中的意识层面占据（）
