判断题 遇到盲人乘客时，驾驶员应主动下车，将其引至车前和座位上。

判断题 服务伤病乘客时，如果乘客病情严重、急需救治，驾驶员要在保证安全和平稳的前提下提高车速。

判断题 伤病乘客一般会感到痛苦、焦虑，此时驾驶员应关闭音响、关闭车窗，避免外界噪声干扰。