单项选择题
在服务经济的规模定义法中定义“服务业GDP 占比（）以上，且服务业就业占比（）以上的为服务经济”。
A.50%；50%B.50%；60%C.60%；70%D.60%；50%
单项选择题 采用累计优惠，成套礼品，机票的贵宾卡超市的积分卡等属于（）种影响顾客忠诚的因素。
单项选择题 准顾客关系管理“MAN”策略，A 表示（）
单项选择题 表现特征为称心，赞扬愉快的为（）顾客满意度层次状态。
