判断题 解答客户的咨询时，解答了客户提出的具体问题就可以了，无需再告知客户其他相关信息。

判断题 大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生，不用关注客户以免打扰客户等候。

判断题 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。