判断题
大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生,不用关注客户以免打扰客户等候。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
判断题 引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。
判断题 为客户取号应严格遵循先来后到原则。