单项选择题 借记卡直接配送支行以外，其余凭证每（）进行请领。

单项选择题 印刷品类和票据类（）组织征订；渠道安全措施类和借记卡类（）组...

单项选择题 对账不成功的客户，分支行应逐户排查原因，若原因为司法冻结的，...

多项选择题 对于对账过程中涉及风险隐患的客户要进行重点监控，从对账方式和...

单项选择题 对账周期为对账单产生后（）个月，遇特殊情况可适当延长。

判断题 个人网上银行支持个人的一本通质押还款。

多项选择题 下列哪些情况下，需对账户次月实施对账：（）

判断题 部分对公客户仅开立定期或协议存款，仍要按照开立结算账户模式进...

判断题 印鉴卡变更由代理人办理，核实印鉴后，无需向法定代表人电核。

多项选择题 全行所有的运营机具运维一律采用三级运维机制处置，即：（）

单项选择题 总行运营部应仔细审核供货商汇总的验收单，同时确认运营机具已正...

多项选择题 分支行自行管控的机具可参照运营设备配置标准，由分支行自行审批...

多项选择题 总行统一管控的机具须经总行审批通过后，分支行方可采购配置，采...

判断题 对于企业主动提出拒绝对账的，由该单位出具书面承诺并加盖公章或印鉴章.

判断题 向客户寄送的纸质账单可以自行制作或委托第三方专业代理公司承办

多项选择题 下列哪些客户必须按月实施明细对账：（）

单项选择题 同业机构在我*行开立的账户，包括结算类、投融资类账户，要求执...

判断题 胡某工作之余经常出入高档会所、KTV消费并且全身穿戴名牌，可...

单项选择题 银行员工陈某的朋友需要向有本*市有名的个体户张某借款1000...

多项选择题 监察保卫部和办公室会对全行办公场所进行持续的突击检查，员工不得（）。

多项选择题 单位客户仅开立协定存款或协定存款时，注意务必将单位客户的各项...

判断题 对公网银业务有效户是指年交易在10次及以上且交易金额达到10...

单项选择题 及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是（）小时内，对于...

单项选择题 与会者必须提前（）分钟到达会场，不得迟到；主持人或发言者上台...

判断题 客户进门后十五秒内迎客，以标准手势引导客户前往相应机具办理。

单项选择题 贷记卡卡号最后第三位（）位。

判断题 运营机具如发生丢失、被盗的，应迅速查明原因，按异常上报流程逐...

单项选择题 报废处置工作由总行与分支行两级开展，总行至少每（）组织一次全...

多项选择题 具备以下情况的运营机具，应进行报废处置（）

判断题 运营机具的日常管理实行“谁使用、谁负责”的原则，客户自助机具...

多项选择题 根据机具适用的范围不同，运营机具可分为：（）

单项选择题 因人为错误，外币存款需补息，折算人民币后超过1万，最终审批人是（）

单项选择题 快柜长款挂账科目是（）

单项选择题 客户新开卡时发现是我*行存量客户，且客户姓名有误，客户表示曾...

单项选择题 客户新开卡时发现是我*行存量客户，且客户姓名有误，但客户表示...

单项选择题 客户在我*行只有户口薄这个证件信息，现需将证件类型从户口薄改...

单项选择题 会议礼仪：主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行（）度鞠躬礼。

多项选择题 客户有效投诉流转时间考核：监管流转投诉要求在（）个工作日回复...

单项选择题 神秘客检测细则中针对厅堂软硬件设施检测方面要求厅堂一次性饮水...

多项选择题 神秘客检测细则中针对厅堂软硬件设施检测方面要求报纸、期刊、宣...