多项选择题 单位客户仅开立协定存款或协定存款时，注意务必将单位客户的各项身份基本信息登记完整，包括但不限于（）。

判断题 对公网银业务有效户是指年交易在10次及以上且交易金额达到10万元的账户。

单项选择题 及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是（）小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过（）小时。