多项选择题
以下属于大堂经理五声服务内容的包括（）。
A．迎宾时“您好!”。 B．询问时“请问有什么可以帮到您？” C．客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的” D．服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？” E．送宾时“再见．请慢走”。
多项选择题 关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。
多项选择题 以下男士仪容仪表中，表述正确的是（）。
多项选择题 大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。
