判断题 车辆介绍过程中，顾客没有相关提问时，也要进行相关的解释说明。

判断题 车辆介绍时，从始至终，面带微笑，要笑着介绍，不要用手势引导客户。

判断题 车辆介绍时应避免将车辆的缺点说出，如车辆真实的油耗、动力水平等。