判断题 介绍车辆时，要随时观察客户聆听、互动的情况，可适当调整或跳跃介绍。

单项选择题 客户质疑该车使用中有问题时，应该（）。

单项选择题 在向客户介绍促销活动信息时，往往首先就要说明促销活动的（）。