判断题 车辆介绍时，从始至终，面带微笑，要笑着介绍，不要用手势引导客户。

判断题 车辆介绍时应避免将车辆的缺点说出，如车辆真实的油耗、动力水平等。

判断题 介绍车辆时，要随时观察客户聆听、互动的情况，可适当调整或跳跃介绍。